นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท ฟิวส์ เทค โซลูชัน (ประเทศไทย) จำกัด (“FUSE”) และพันธมิตรนายหน้าประกันภัยของบริษัท (“บริษัทฯ” หรือ “เรา” หรือ “ของบริษัท”) ให้ความสำคัญและเคารพในข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นอย่างสูง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) ระบุว่าข้อมูลใดที่บริษัทฯ รวบรวมเมื่อท่าน (“ท่าน” หรือ “ของท่าน”) เข้าถึงและใช้เว็บไซต์ (“เว็บ”) แอปพลิเคชันมือถือ (“แอป”) ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีโดยบริษัทฯ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกเว็บและแอปพลิเคชันรวมกันว่า “บริการ”) และวิธีที่บริษัทฯ ป้องกันและวิธีการใช้งาน หมายรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามที่ท่านเป็นผู้นำข้อมูลเข้าสู่เว็บและแอป นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการให้แน่ใจว่าท่านตระหนักถึงตัวเลือกที่บริษัทฯ มีให้ เมื่อท่านเข้าถึงและใช้บริการของเรา

ท่านจำเป็นต้องอ่าน ทำความเข้าใจ และเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนใช้บริการของบริษัทฯ หากท่านมีข้อสงสัยใดๆ โปรดส่งอีเมลถึงบริษัทฯ ได้ที่ cs@fuse.co.th

การเข้าถึงหรือการใช้บริการของบริษัทฯ แสดงว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ตลอดทั้งข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทฯ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ โปรดอย่าสร้างบัญชีการใช้งาน หรือท่านสามารถยกเลิกบัญชีของท่าน (หากท่านได้ดำเนินการลงทะเบียนเข้าแอป และ/หรือเว็บไปแล้ว) และโปรดลบแอปพลิเคชันออกจากเครื่องมือสื่อสารของท่านโดยถาวร และโปรดอย่าเข้าถึงหรือใช้บริการของบริษัทหรือข้อมูลใด ๆ ที่มีอยู่ในที่นี้

โดยการส่งหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคล (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลหรือฝ่ายอื่นพร้อมใช้งาน ท่านให้การรับรองว่าท่านได้รับอนุญาตให้สามารถให้ข้อมูลดังกล่าวแก่บริษัทฯ และท่านได้รับความยินยอมล่วงหน้าอย่างชัดแจ้งจากบุคคลเหล่านั้น เพื่อให้บริษัทฯ ใช้ข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และความยินยอมล่วงหน้าทั้งหมดเท่าที่จำเป็นภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง สัญญา หรือวิธีอื่นใดในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแก่บริษัทฯ และเพื่อให้บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ เข้าถึง รักษา เปิดเผย และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว (ไม่ว่าจะทั้งหมด บางส่วน และ/หรือได้รับการปรับเปลี่ยน/ประมวลผล/แก้ไข) ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ 

1. การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเด็ก

หากท่านอายุต่ำกว่า 20 ปี และ/หรือมากกว่า 17 ปี ที่ไม่เคยจดทะเบียนสมรส (“ผู้เยาว์”) โปรดอย่าใช้ หรือเข้าถึงบริการไม่ว่าในเวลาใดหรือในลักษณะใดก็ตาม

การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์มีความสำคัญเป็นพิเศษ ด้วยเหตุผลดังกล่าว บริษัทฯ อาจไม่ทราบว่า บริษัทฯ รวบรวมหรือรักษาข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หรือผู้พิทักษ์ตามกฎหมาย บริษัทฯ สนับสนุนให้ผู้ปกครองและผู้พิทักษ์ตามกฎหมาย ตรวจสอบการใช้อินเทอร์เน็ตของบุตรหลาน และช่วยบังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โดยสั่งสอนบุตรหลานไม่ให้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านบริการของบริษัทฯ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์ตามกฎหมาย หากบริษัทฯ ทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ ถูกรวบรวมผ่านบริการดังกล่าวโดยปราศจากการยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์ตามกฎหมาย บริษัทฯ จะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมในการลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

หากบริษัทฯ ทราบผ่านช่องทางที่เชื่อถือได้ว่า ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเป็นผู้เยาว์ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์ตามกฎหมาย เราจะยกเลิกบัญชีผู้ใช้รายนั้น และ/หรือสิทธิ์การเข้าถึงบริการ ดังนั้น ท่านตกลงว่าจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เป็นผู้เยาว์ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์ตามกฎหมาย

2. ข้อมูลที่บริษัทฯ ได้รวบรวมเก็บไว้

โดยการดาวน์โหลดและใช้งานเว็บ และ/หรือแอป และการใช้บริการของบริษัทฯ ถือว่าท่านได้ยินยอมให้บริษัทฯ รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

สิ่งสำคัญคือ ท่านต้องตระหนักว่าบริษัทฯ รวบรวมข้อมูลเฉพาะสิ่งที่บริษัทฯ ต้องการและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านผูกพันในฐานะคู่สัญญา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ รวบรวมเก็บไว้ ได้แก่:

ข้อมูล	เหตุผล (หมายรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง)
ชื่อ ที่อยู่ และวันเดือนปีเกิดของท่าน	บริษัทฯ ต้องการสิ่งนี้เพื่อเก็บข้อมูลของท่านซึ่งเป็นคู่ค้าของบริษัทฯ สำหรับค่าคอมมิชชัน ผลการปฏิบัติงานของท่าน และอื่นๆ
หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลของท่าน	สิ่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างบัญชีใช้งาน นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่บริษัทฯ จะติดต่อท่านเกี่ยวกับนโยบาย การบริการ การเรียกร้อง ความพร้อมในการใช้งานในภูมิภาคของท่าน และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับข่าวของบริษัทฯ บริษัทฯ อาจแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ของท่านกับผู้ให้บริการของบริษัทฯ ที่ต้องการประสานงานกับท่าน
หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน และหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของท่าน	บริษัทฯ ต้องการหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนและหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของท่าน เพื่อยืนยันตัวตนและเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีของท่าน
ข้อมูลการชำระเงินของท่าน	สิ่งนี้จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินของท่าน เนื่องจากบริษัทฯ ใช้ระบบประมวลผลการชำระเงินจากบริษัทภายนอก บริษัทฯ จึงมีข้อมูลจำกัดเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงินของท่าน
บัญชีโซเชียลมีเดีย	ในอนาคต บริษัทฯ อาจต้องการบัญชีโซเชียลมีเดียของท่านโดยต้องได้รับอนุญาตจากการเข้าถึงบัญชีดังกล่าว โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อขยายคู่ค้าของบริษัทฯ
การติดต่อ/ที่อยู่	ท่านสามารถใช้รายชื่อผู้ติดต่อของท่านเพื่อทำให้การสร้างสายงานให้ง่ายขึ้น หรือเพื่อเชิญผู้อื่นเข้าร่วมกับบริษัทฯ
สถิติการใช้งานแอปและอุปกรณ์	บริษัทฯ อาจรวบรวมข้อมูลจากโทรศัพท์ของท่าน บริษัทฯ จะรวบรวมและไม่ระบุชื่อข้อมูลนี้เพื่อค้นหารูปแบบทางสถิติที่สามารถช่วยให้ท่านและผู้ใช้ทั้งหมดของบริษัทฯ อัตราและความครอบคลุมที่แม่นยำยิ่งขึ้น ตลอดจนปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานโดยรวม
วิดีโอสั้นหรือภาพถ่าย	สิ่งนี้จะช่วยให้บริษัทฯ เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นได้ดีขึ้น วิดีโอและ/หรือภาพถ่ายจะถูกเก็บเป็นส่วนตัวเสมอ
เอกสารบริษัท	เพื่อวัตถุประสงค์ในการลงทะเบียนเป็นคู่ค้านิติบุคคล บริษัทฯ จำเป็นต้องใช้เอกสารที่เกี่ยวข้องของบริษัทของท่าน เช่น หนังสือรับรองบริษัท ข้อบังคับบริษัท เลขทะเบียนนิติบุคคล และหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี รวมถึงสำเนาบัตรประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจลงนามของบริษัทของท่าน

ข้อมูลตามที่ระบุไว้ข้างต้นไม่ว่าจะเกี่ยวกับคุณ หรือเมื่อใด และตามที่เกี่ยวข้อง เกี่ยวกับ หรือเกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามอื่นๆ ตามที่คุณเปิดเผย ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะระบุตัวตนของท่านในฐานะผู้ใช้เว็บ แอป และ/หรือบริการต่างๆ บริษัทฯ อาจจะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง (เช่น เมื่อท่านลงทะเบียนตัวเองเป็นผู้ใช้แอป หรือการส่งผ่านแอป) หรือถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้เว็บ แอป และ/หรือบริการต่างๆ ของบริษัทฯ

3. ข้อมูลตำแหน่ง และข้อมูลอื่นๆ จากอุปกรณ์

เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บ และ/หรือแอป บนอุปกรณ์ บริษัทฯ จะรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ นอกจากนี้ บริษัทฯ อาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของท่านแบบเรียลไทม์ บริษัทฯ อาจใช้ข้อมูลตำแหน่งที่รวบรวมจากอุปกรณ์ของท่านเพื่อปรับปรุงการให้บริการของเรา โดยให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง และการโฆษณาตามบริบทแก่ท่าน ท่านสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนอุปกรณ์ของท่านได้ตลอดเวลา เพื่อปิดฟังก์ชันการทำงานเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งผ่านแอปและ/หรือเว็บ โปรดทราบว่าการปิดการแชร์ตำแหน่งอาจส่งผลต่อคุณสมบัติบางอย่างของบริการของเรา บริษัทฯ ระบุตำแหน่งของท่านเพียงเพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับท่านมากยิ่งขึ้นเท่านั้น

4. การใช้คุ้กกี้

คุกกี้ คือ ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่วางอยู่ในเบราว์เซอร์ของท่านบนอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของท่าน คุณสมบัติของแอป และ/หรือเว็บที่ท่านเข้าถึง สามารถบันทึกข้อมูลและจดจำการกระทำและการตั้งค่าของท่านได้เป็นครั้งคราว

อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่รองรับคุกกี้ แต่ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ นอกจากนี้ ท่านสามารถลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา

บริษัทฯ ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ เช่น เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าของท่านและปกป้องข้อมูลของท่าน

5. การใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

การดาวน์โหลดและการใช้งานแอป และ/หรือเว็บและการใช้บริการของบริษัทฯ ถือว่าท่านได้ยินยอมให้บริษัทฯ ใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทฯ อาจว่าจ้างหรือร่วมมือกับบริษัทอื่น และบุคคลภายนอกเพื่ออำนวยความสะดวก หรือให้การสนับสนุนในการพัฒนาแอป และ/หรือเว็บ และ/หรือบริการแก่บริษัทฯ และ/หรือในนามของบริษัทฯ รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดเตรียมแอป และ/หรือเว็บและ/หรือบริการแก่ท่าน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: เพื่อ: (1) ดำเนินการบริการที่เกี่ยวข้องไปยังเว็บและ/หรือแอป (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการบำรุงรักษา การประมวลผลฐานข้อมูล การวิเคราะห์เว็บ และบริการปรับปรุงรูปแบบ) (2) ช่วยบริษัทฯ ในการวิเคราะห์วิธีการใช้เว็บ แอป และบริการ ตลอดจนการพัฒนา (3) เพื่อช่วยเหลือที่ปรึกษามืออาชีพของบริษัทฯ หรือผู้ตรวจสอบภายนอก รวมถึงที่ปรึกษากฎหมาย ที่ปรึกษาทางการเงิน และที่ปรึกษาอื่นใด บุคคลภายนอกเหล่านี้สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อดำเนินการเหล่านั้นเพื่อบริษัทฯ และ/หรือในนามของบริษัทฯ เท่านั้น และมีข้อผูกพันตามสัญญาที่จะไม่เปิดเผยหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

บริษัทฯ จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด หรือจำเป็นต้องปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ หน่วยงานรัฐ หรือในกรณีที่มีข้อพิพาท หรือรูปแบบการดำเนินการทางกฎหมายใดๆ ระหว่างท่าน (หรือบุคคลภายนอกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง) กับบริษัทฯ หรือเกี่ยวข้องกับการบริการหรือในภาวะฉุกเฉิน

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอน จัดเก็บ ใช้และประมวลผลในเขตอำนาจศาลอื่นนอกเหนือจากในประเทศอินโดนีเซียที่เซิร์ฟเวอร์ของบริษัทฯ ตั้งอยู่

6. การเก็บรักษา การโอน การสื่อสาร

   1. การเก็บรักษา

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและ/หรือทางธุรกิจที่บริษัทฯ ระบุไว้ หรือเท่าที่จำเป็นเพื่อให้สอดคล้องตามกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นหรือเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ดังกล่าวอีกต่อไป หรือเป็นไปตามคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากท่าน หรือตามบทบัญญัติแห่งกฎหมายที่บังคับใช้ บริษัทฯ จะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อลบ ทำลาย ลบ รวมหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน

1. 2. การสื่อสารการตลาด

บริษัทฯ (และ/หรือบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตและคัดเลือกโดยบริษัทฯ) อาจสื่อสารกับท่านด้วยวิธีการต่างๆ เช่น การใช้หมายเลขโทรศัพท์ และ/หรือที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ของท่าน หรือตัวระบุผู้ใช้เฉพาะของท่าน บริษัทฯ อาจสื่อสารข้อมูล แบบสำรวจ สื่อการตลาด โฆษณา หรือเนื้อหาที่กำหนดเอง ซึ่งได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับท่าน เพื่อพยายามทำให้มีความเกี่ยวข้องกับท่านมากขึ้น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ของท่านกับบริษัทฯ ตัวอย่างเช่น บริษัทฯ อาจดำเนินการดังกล่าวโดยที่ท่านไม่ได้ยกเลิกการสมัครรับการสื่อสารดังกล่าวและได้รับอนุญาตตามกฎหมาย โดยที่ท่านได้ตกลงอย่างชัดแจ้งที่จะรับการสื่อสารดังกล่าว โดยที่ท่านใช้บริการแบบไม่มีซึ่งต้องอาศัยการโฆษณา (รวมถึงโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามข้อมูลส่วนตัว) หรือโดยใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาหรือข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตน บริษัทฯ อาจสอบถามท่านเป็นครั้งคราวว่าท่านต้องการรับจากบริษัทฯ หรือบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตและคัดเลือกโดยบริษัทฯ ประกาศเพิ่มเติม ข่าวสาร ข้อเสนอ หรือคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมเกี่ยวกับบริษัทฯ และบริการ ท่านอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลแก่บริษัทฯ เพื่อตอบสนองต่อกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ ของบริษัทฯ โดยทั่วไปการยกเลิกการสมัครจะรวมอยู่ในการสื่อสารทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ของบริษัทฯ ทุกครั้ง

1. 3. การสื่อสารเกี่ยวกับการบริการจากบริษัทฯ

บริษัทฯ อาจสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการบางอย่างถึงท่าน ตัวอย่างเช่น บริษัทฯ อาจส่งอีเมลหรือข้อความต้อนรับเมื่อท่านลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ของท่านในครั้งแรก เพื่อแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับบริการและข้อกำหนดของบริการ เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีจัดการข้อมูลประจำตัวหรือบัญชีของท่าน เพื่อแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานของบริการหรือข้อมูลเกี่ยวกับการยกระดับหรือการปรับปรุงข้อมูลความปลอดภัยหรือความมั่นคงให้เป็นปัจจุบัน หรือเพื่อการสำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้งานปัจจุบันหรืออดีต เนื่องจากการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการดังกล่าวมีความสำคัญต่อการใช้บริการของท่าน ท่านจึงไม่สามารถเลือกไม่รับการสื่อสารเหล่านี้ได้

1. 4. การแบ่งปันข้อมูล

เรื่องทั่วไป เว้นแต่จะระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกจำหน่ายให้กับ หรือแบ่งปันกับบริษัทหรือองค์กรอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรืออย่างอื่น บริษัทฯ อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลภายในบริษัทฯ และไปยังบริษัทอื่นที่ช่วยเราพัฒนา คงไว้ และหรือการจัดหาเว็บ การโอนไปยังบุคคลที่สามจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการบริการระหว่างบริษัทอื่นกับบริษัทฯ บริษัทดังกล่าวอาจหมายรวมถึงบันทึกของบุคคลที่สาม หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ประมวลผลบัตรเครดิตของท่านและข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ สำหรับบริษัทฯ แต่จะไม่ได้รับอนุญาตให้จัดเก็บ รักษา หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว บริษัทฯ อาจแบ่งปันข้อมูลกับที่ปรึกษาทางการเงิน การประกันภัย กฎหมาย การบัญชี หรือที่ปรึกษาอื่นๆ ที่ให้บริการอย่างมืออาชีพแก่บริษัทฯ

ข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล – บริษัทฯ ใช้สัญญาหรือวิธีการอื่นเพื่อให้การป้องกันในระดับที่เทียบเท่ากันในขณะที่ข้อมูลกำลังถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการของบริษัทฯ เป็นนโยบายของบริษัทฯ ที่จะเข้าสู่ภาระผูกพันในการรักษาความลับกับบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลที่เป็นความลับ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลจากบริษัทฯ ตัวอย่างเช่น ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตบริษัทฯ สามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ให้บริการของบริษัทฯ ที่บริษัทฯ ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยปกติ ตกลงที่จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นความลับ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ให้ไว้เท่านั้น หรือเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้

ผู้ซื้อที่เป็นบุคคลภายนอก – ในกรณีที่มีการขายทรัพย์สินทั้งหมดหรือบางส่วนของบริษัทฯ บริษัทฯ อาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ผู้ซื้อที่เป็นบุคคลภายนอก หากท่านยินยอมให้บริษัทฯ ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการซื้อ ขาย ให้เช่า หรือการควบรวมกิจการ หรือการได้มา การกำจัด หรือการจัดหาเงินทุนอื่นๆ ของบริษัทฯ หรือส่วนหนึ่งของบริษัทฯ หรือของธุรกิจหรือทรัพย์สินใดๆ ของบริษัทฯ

ผู้โฆษณา – บริษัทฯ อาจใช้บุคคลภายนอก (เช่น เครือข่ายโฆษณา) เพื่อให้โฆษณาโดยใช้คุณลักษณะที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อซึ่งได้มาจากข้อมูลส่วนตัวที่ประมวลผลโดยบริษัทฯ และให้สถิติทั่วไปแก่บุคคลภายนอกดังกล่าวที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาที่จัดส่ง

7. ความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทฯ ใช้มาตรการที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีความถูกต้องเพียงพอ สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่มีหน้าที่ตรวจสอบ และ/หรือสืบสวนอย่างอิสระเกี่ยวกับความถูกต้อง ความชอบด้วยกฎหมาย หรือความถูกต้องของข้อมูลดังกล่าว นอกจากนี้เมื่อจำเป็น บริษัทฯ ยังพึ่งพาท่านในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นปัจจุบัน ท่านรับรองและรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้มานั้นถูกต้องและครบถ้วน และไม่มีส่วนใดของข้อมูลใดที่ทำให้เข้าใจผิดหรือล้าสมัยและสามารถเชื่อถือได้สำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ ท่านจะต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบทันที หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ หรือให้บริษัทฯ เข้าถึงได้ด้วยวิธีอื่น การไม่ดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลให้การให้บริการต่อท่านล่าช้า หรือไม่สามารถให้บริการได้

8. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลง รับรอง และรับประกันว่า เนื้อหา ข้อมูล ข้อมูลข่าวสาร และ/หรือข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ท่านส่งผ่านบริการของบริษัทฯ หรือให้ไว้บริษัทฯ เป็นความจริง ถูกต้อง ไม่ทำให้เข้าใจผิดและนำเสนอด้วยความสุจริตใจ และท่านมีสิทธิ์ที่จะส่งเนื้อหาดังกล่าวถึงบริษัทฯ ท่านจะไม่ทำการอัปโหลด โพสต์ หรือทำให้เนื้อหาใดๆ ที่ได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือกรรมสิทธิ์อื่นๆ ของบุคคลที่สามใดๆปรากฏบนหรือผ่านเว็บหรือแอป โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของสิทธิ์ดังกล่าวหรืออำนาจในการทำเช่นนั้น ท่านจะต้องรับผิดแต่เพียงผู้เดียวต่อความเสียหายที่เกิดจากการละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินอื่นๆ หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการส่งข้อมูลดังกล่าว

ท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายต่อบริษัทฯ และบริษัทในเครือ รวมถึงคณะกรรมการ กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ตัวแทน และผู้รับเหมาจากการเรียกร้องความเสียหาย ความสูญเสีย ค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าธรรมเนียมทนายความที่สมเหตุสมผลโดยไม่จำกัด) หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อม หรือจาก (ก) การละเมิดข้อกำหนดใดๆ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (ข) กิจกรรมของท่านที่เกี่ยวข้องกับใช้แอป และ/หรือเว็บ หรือ (ค) ข้อมูลที่ไม่พึงประสงค์ที่ท่านให้กับบริษัทฯ ผ่านทางเว็บ และ/หรือแอป และ/หรือผ่าน หรือเพื่อบริการ

9. การจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก หรือเกี่ยวข้องกับการใช้งาน หรือการไม่สามารถใช้บริการ แอป เว็บ หรือเนื้อหา หรือลิงก์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสียหายที่เกิดจาก หรือเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด การละเว้น การหยุดชะงัก ข้อบกพร่อง ความล่าช้าในการทำงาน หรือการส่งไวรัสคอมพิวเตอร์หรือความล้มเหลว บริษัทฯ จะปราศจากความรับผิดหรือความรับผิดชอบใดๆ ต่อการกระทำ การละเว้น หรือการดำเนินการของผู้ใช้หรือบุคคลที่สาม

บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายที่เป็นตัวอย่าง หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง แม้ว่าบริษัทฯ ได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ดังนั้น ข้อจำกัดบางอย่างอาจไม่มีผลต่อท่าน

หากพบว่าส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อจำกัดความรับผิดนี้ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตามในขอบเขตที่มิได้ห้ามโดยกฎหมาย กำหนดความรับผิดโดยรวมของบริษัทฯ ไว้ไม่เกินสองพันบาท

10. การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทฯ ยังคงดำเนินการอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการทบทวน และการใช้มาตรการด้านกายภาพ มาตราการด้านองค์กร และมาตรการด้านเทคโนโลยีที่ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหายหรือการโจรกรรม การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่เหมาะสมกับระดับของความอ่อนไหว หากมีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด และในกรณีที่จำเป็น หรือตามที่กฎหมายกำหนด บริษัทฯ จะแจ้งให้ท่าน และ/หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบ

บริษัทฯ ขอความร่วมมือจากท่านเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถลดความเสี่ยงในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยใช้หลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยเยี่ยงวิญญูชน เช่น ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อควบคุมการเข้าถึงอุปกรณ์และระบบคอมพิวเตอร์ของท่าน ซึ่งรวมถึงการสร้างรหัสผ่านที่คาดเดายาก โดยผู้อื่นไม่สามารถคาดเดาได้ง่าย (เช่น การใส่เครื่องหมายวรรคตอน ตัวเลข ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็ก และเลือกรหัสผ่านที่มีความยาวเหมาะสม ซึ่งไม่รวมถึงชื่อหรือชื่อบัญชีของท่าน) การใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันสำหรับบริการต่างๆ การรักษาความลับและความปลอดภัยของรหัสผ่าน และ/หรือรหัส OTP ของท่าน การไม่แบ่งปันการเข้าถึงอีเมล หรืออุปกรณ์ของท่าน การตั้งค่ารหัสผ่านที่เพียงพอเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ของท่าน ทำให้อีเมล และ/หรือหมายเลขโทรศัพท์ของท่านเป็นปัจจุบัน และการใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เป็นปัจจุบัน โปรดทราบว่าบริษัทฯ จะไม่ติดต่อท่านเพื่อขอให้เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัส OTP ของท่าน

11. บททั่วไป กฎหมายที่ใช้บังคับ และเขตอำนาจศาล

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ อาจได้รับการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขเป็นครั้งคราว โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า บริษัทฯ อาจแจ้งให้ท่านทราบผ่านแอป และ/หรืออีเมล เกี่ยวกับการแก้ไข เปลี่ยนแปลง และ/หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว แต่ทั้งนี้ไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ท่านทราบ การที่ท่านใช้งานแอป และ/หรือเว็บ และ/หรือบริการอย่างต่อเนื่อง หลังจากการแก้ไข เปลี่ยนแปลง และ/หรือการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือเป็นการยินยอมและยอมรับการแก้ไข เปลี่ยนแปลง และ/หรือการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก หรือแก้ไขส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการได้ตลอดเวลา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทฯ รวมถึงประกาศทางกฎหมายอื่นๆ ที่บริษัทฯ เผยแพร่บนเว็บ และ/หรือในแอปพลิเคชัน ถือเป็นข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ระหว่างบริษัทฯ เกี่ยวกับการบริการ หากศาลที่มีเขตอำนาจตัดสินว่าข้อกำหนดใดๆ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ถูกต้อง ความเป็นโมฆะของข้อกำหนดดังกล่าวจะไม่ส่งผลต่อความถูกต้องของข้อกำหนดที่เหลือของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งจะยังคงมีผลบังคับอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม ในกรณีดังกล่าว นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะถูกตีความเพื่อให้มีผลบังคับใช่ในขอบเขตสูงสุดที่สอดคล้องและได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ตามความหมายและเจตนารมย์ของบทบัญญัติที่ได้รับการยกเว้นตามที่ศาลที่มีเขตอำนาจตัดสิน

ความสัมพันธ์กับข้อตกลงหุ้นส่วนกับบริษัท เออีซี อินชัวรันซ์ โบรคเกอร์ จำกัด:

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการลงทะเบียนและยืนยันการเป็นคู่ค้า (ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข) ท่านในฐานะคู่ค้าจะต้องทำสัญญาการเป็นคู่ค้ากับบริษัท เออีซี อินชัวรันซ์ โบรคเกอร์ จำกัด แยกต่างหากอีกฉบับหนึ่ง (“สัญญาการเป็นคู่ค้า”) โดยไม่กระทบต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขตามที่ระบุไว้ในสัญญาการเป็นคู่ค้า นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ควบคุมการรวบรวม การประมวลผล และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลของลูกค้าที่ท่านแนะนำ ในบริบทของกิจกรรมของท่านในฐานะคู่ค้าที่ใช้แพลตฟอร์ม FUSE ภายใต้สัญญาการเป็นคู่ค้า และข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลของท่าน รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลของลูกค้าได้รับการจัดการอย่างไร ภายในขอบเขตของกิจกรรมการเป็นคู่ค้าของท่าน สัญญาการเป็นคู่ค้าถือเป็นส่วนสำคัญและไม่สามารถแยกออกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างบริษัทฯ กับท่านจะได้รับการแก้ไขโดยฉันทามติ และเมื่อใดที่ไม่สามารถหาข้อยุติได้ด้วยเพียงวิธีการดังกล่าว ข้อพิพาทดังกล่าวจะถูกนำไปยังสถาบันอนุญาโตตุลาการประเทศไทย (“THAC”) ที่มีผลบังคับใช้ ณ ขณะนั้น

12. คำถามที่พบบ่อย

FUSE แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ากับผู้อื่นหรือไม่?

บริษัทฯ ระมัดระวังในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลอื่น และบริษัทฯ จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านผูกพันในฐานะคู่สัญญาเท่านั้น บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาแอป การจัดการฐานข้อมูล การวิเคราะห์ หรือการปรับปรุงบริการ

FUSE ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างไร?

บริษัทฯ ปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานการรักษาความลับเสมือนว่าเป็นของบริษัทฯ เอง เว้นแต่มีเหตุจำเป็นต้องเปิดเผยมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

FUSE สื่อสารกับคู่ค้าอย่างไร?

บริษัทฯ ส่งข้อความถึงท่าน คู่ค้าของบริษัทฯ ผ่านอีเมลและแอปเป็นหลัก อีเมลบางฉบับที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่านและการร้องขอจากท่านจะต้องถูกจัดส่งไปถึงท่าน และไม่รวมถึงตัวเลือกการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของท่านที่บริษัทฯ มีอยู่ในบันทึกนั้นถูกต้อง ท่านสามารถจัดการการแจ้งเตือนของแอปผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของท่าน

ใครควรจะใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ FUSE?

ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทฯ มีไว้สำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะ บริษัทฯ ไม่ทำการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ให้กับผู้เยาว์ หากบริษัทฯ ทราบว่า ผู้เยาว์ได้รับหรือได้รับข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์ตามกฎหมาย บริษัทฯ จะลบข้อมูลนี้ออกไป

FUSE จะเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือไม่?

เนื่องจาก FUSE มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง บริษัทฯ อาจจำเป็นต้องอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ไม่ว่าบริษัทฯ จะเปลี่ยนแปลงอะไรก็ตาม บริษัทฯ จะยังคงยึดมั่นในพันธสัญญาของเรา ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านเสมอ บริษัทฯ จะเผยแพร่การแก้ไขทั้งหมดพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ บริษัทฯ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้บ่อยๆ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านคุ้นเคยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดแล้ว โปรดทราบว่าการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการต่างๆ อย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงใดๆ ถือว่าท่านยอมรับและยินยอมที่จะผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่นี้

วันที่ปรับปรุงครั้งล่าสุด: วันที่ 17 กรกฎาคม 2568